COME AUMENTARE IL FATTURATO CON I PROPRI CLIENTI
settore SERVIZI
FARE BUSINESS CON IL POST VENDITA
"Aaah... perché... fate anche questo?" Che rabbia quando sentiamo pronunciare una frase del genere. Eppure capita.
I clienti sono una miniera d'oro, ma se ci aspettiamo che stiano tutto il giorno a leggere le nostre mail, guardare i nostri siti internet e sfogliare le nostre brochure, abbiamo una percezione distorta della realtà.
Con questo corso si impara ad individuare le necessità latenti dei clienti e a suggestionarli con la comunicazione ipnotica.
Contenuti
- Investigare sui bisogni non dichiarati
- Il macro ambiente del cliente: una fonte di opportunità
- Cosa vuole il cliente? Ce lo dice Porter
- Le domande evocative
- Un po' di neurolinguistica aiuta ad essere persuasivi
Docente
STEFANO DONATI
Formatore e consulente con pluriennale esperienza su tutte le tematiche della comunicazione e della vendita. Collabora con aziende e numerose istituzioni, quali Università, Camere di Commercio e Scuole di formazione
Partecipanti
Destinatari del corso: titolari, responsabili e collaboratori di aziende dei servizi
Calendario
Giovedì 20 e 27 settembre 2018
Dalle ore 14.00 alle ore 18.00
Sede e Contatti
Iscom Bologna
Via Cesare Gnudi 5
40127 Bologna
Tel. 051.4155711
info@iscombo.it
Referente: Rocco Scarinci
Scarica il volantino del corsoQuesto corso non ha al momento una edizione attiva
Attiveremo subito una edizione non appena riceveremo un numero di richieste sufficienti.
Il costo del corso è di 292.80 €
