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APPRENDISTATO - Corsi in partenza

I corsi rivolti agli apprendisti in partenza nel prossimo periodo.

Tutti i corsi si svolgono presso ISCOM BOLOGNA - Via Cesare Gnudi, 5 Bologna.

 
  1. ACCOGLIENZA AL CLIENTE E CUSTOMER SATISFACTION
  2. IDEAZIONE MENU' E ABBINAMENTO BEVANDE, ELEMENTI BASE DI PASTICCERIA
  3. INGLESE TECNICO COMMERCIALE
  4. OTTIMIZZA IL TUO TEMPO, MIGLIORA I TUOI RISULTATI
  5. GESTIONE DEGLI SPAZI DI MAGAZZINO (Corso Base)
  6. INFORMATICA
  7. TECNICHE DI VENDITA
  8. ITALIANO PER STRANIERI
  9. LE NUOVE FRONTIERE DELLA VENDITA
  10. GESTIONE INTEGRATA DEL MAGAZZINO (Corso Avanzato)
  11. TECNICHE DI PRESENTAZIONE DEI PIATTI, PREPARAZIONE DELLE BEVANDE E SISTEMI DI CONSERVAZIONE
 

ACCOGLIENZA AL CLIENTE E CUSTOMER SATISFACTION

Durata: 24 ore
Docente: Lamberto Preci
Obiettivo:
Fornire gli strumenti necessari per comunicare in maniera adeguata con il cliente instaurando una relazione positiva fin dal primo contatto

Date:
07/02/2012 - 14/02/2012 - 21/02/2012; dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30

 

IDEAZIONE MENU' E ABBINAMENTO BEVANDE, ELEMENTI BASE DI PASTICCERIA

Durata: 24 ore
Docente: Giuseppe Boccuzzi, Marco Balboni
Obiettivo: Valorizzare il piatto con l'abbinamento della bevanda, raggiungendo l'armonia dei gusti

Date:
17/02/2012 - 24/02/2012 - 02/03/2012; dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30

 

INGLESE TECNICO COMMERCIALE

Durata: 24 ore
Docente: Laura Bizzari
Obiettivo: Fornire gli strumenti necessari per comunicare in modo efficace in lingua inglese, con i propri attuali e potenziali collaboratori, partner, clienti, fornitori nei vari contesti commerciali

Date:
06/03/2012 - 13/03/2012 - 20/03/2012; dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30

 

OTTIMIZZA IL TUO TEMPO, MIGLIORA I TUOI RISULTATI

Durata: 24 ore
Docente: Cristina Condello
Obiettivo: Gestire il tempo invece che essere gestiti da esso: organizzarsi ed organizzare

Date:
13/03/2012 - 20/03/2012 - 27/03/2012; dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30

 

GESTIONE DEGLI SPAZI DI MAGAZZINO (Corso Base)

Durata: 24 ore
Docente: Massimo Olivotti
Obiettivo: Imparare a conoscere la struttura, la terminologia, l'organizzazione e la gestione di un magazzino merci

Date:
16/03/2012 - 23/03/2012 - 30/03/2012; dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30

 

INFORMATICA

Durata: 24 ore
Docente: Andrea Tolomelli
Obiettivo: Conoscenza base del pacchetto Office: Word, Excel, Power point

Date:
16/03/2012 - 23/03/2012 - 30/03/2012; dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30

 

TECNICHE DI VENDITA

Durata: 24 ore
Docente: Lamberto Preci
Obiettivo: Fornire gli strumenti necessari per instaurare e gestire un'efficace relazione commerciale con la clientela

Date:
19/03/2012 - 26/03/2012 - 02/04/2012; dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30

 

ITALIANO PER STRANIERI

Durata: 24 ore
Docente: Laura Bizzari
Obiettivo: Fornire gli strumenti necessari per comunicare con facilitą e sicurezza in lingua italiana

Date:
03/04/2012 - 10/04/2012 - 17/04/2012; dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30

 

LE NUOVE FRONTIERE DELLA VENDITA

Durata: 24 ore
Docente: Cristina Condello
Obiettivo: Fornire gli strumenti per una vendita efficace, imparare a gestire le emozioni prendendo maggiore consapevolezza delle proprie abilitą

Date: 08/05/2012 - 15/05/2012 - 22/05/2012; dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30

 

GESTIONE INTEGRATA DEL MAGAZZINO (Corso Avanzato)

Durata: 24 ore
Docente: Massimo Olivotti
Obiettivo: Inquadrare gli aspetti  strutturali, gestionali ed organizzativi delle attivitą di magazzino in modo da fornire strumenti tecnici e comportamentali per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di servizio ed al contenimento dei costi operativi

Date: 16/05/2012 - 23/05/2012 - 30/05/2012; dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30

 

TECNICHE DI PRESENTAZIONE DEI PIATTI, PREPARAZIONE DELLE BEVANDE E SISTEMI DI CONSERVAZIONE

Durata: 24 ore
Docenti: Marzia Zambelli, Marco Hilera, Luciano Trevisani
Obiettivo: Piatti e bevande presentati e preparati secondo standard di qualitą e nel rispetto delle norme igienico-sanitarie vigenti

Date:
16/05/2012 - 23/05/2012 - 30/05/2012; dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30