Corso a mercato

COME AUMENTARE IL FATTURATO CON I PROPRI CLIENTI

settore SERVIZI

 
 

FARE BUSINESS CON IL POST VENDITA
"Aaah... perché... fate anche questo?" Che rabbia quando sentiamo pronunciare una frase del genere. Eppure capita.
I clienti sono una miniera d'oro, ma se ci aspettiamo che stiano tutto il giorno a leggere le nostre mail, guardare i nostri siti internet e sfogliare le nostre brochure, abbiamo una percezione distorta della realtà.
Con questo corso si impara ad individuare le necessità latenti dei clienti e a suggestionarli con la comunicazione ipnotica.

Contenuti

  • Investigare sui bisogni non dichiarati
  • Il macro ambiente del cliente: una fonte di opportunità
  • Cosa vuole il cliente? Ce lo dice Porter
  • Le domande evocative
  • Un po' di neurolinguistica aiuta ad essere persuasivi

Docente

STEFANO DONATI
Formatore e consulente con pluriennale esperienza su tutte le tematiche della comunicazione e della vendita. Collabora con aziende e numerose istituzioni, quali Università, Camere di Commercio e Scuole di formazione

Partecipanti

Destinatari del corso: titolari, responsabili e collaboratori di aziende dei servizi

Calendario

Giovedì 20 e 27 settembre 2018
Dalle ore 14.00 alle ore 18.00

Sede e Contatti

Iscom Bologna
Via Cesare Gnudi 5
40127 Bologna

Tel. 051.4155711
info@iscombo.it
Referente:  Rocco Scarinci

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Attiveremo subito una edizione non appena riceveremo un numero di richieste sufficienti.

Il costo del corso è di 292.80 €